CP-22 — Audiencia y exclusiones

Antes de enviar a cientos de personas hay que ver a cuántas se llega y, sobre todo, a cuántas no y por qué.

Pasos

1. Crea una campaña con audiencia «clientes inactivos hace más de 180 días».
2. Pulsa la previsualización de alcance.

Resultado esperado

audiencePreview devuelve el desglose y cuadra:

• totalMatched — cuántos cumplen el filtro
• reachable — a cuántos se puede escribir de verdad
• excludedNoWhatsapp — sin número de WhatsApp
• excludedOptOut — dieron de baja las promociones

reachable + excludedNoWhatsapp + excludedOptOut debe ser igual a totalMatched.

SELECT count(*) FILTER (WHERE whatsapp IS NULL)  AS sin_whatsapp,
       count(*) FILTER (WHERE NOT marketing_opt_in) AS dados_de_baja,
       count(*) AS total
  FROM customers
 WHERE deleted_at IS NULL AND days_since_purchase > 180;

Criterio de aceptación

• Los números cuadran con la consulta
• Los sin WhatsApp quedan excluidos
• Los dados de baja quedan excluidos
• Se ve el motivo de cada exclusión