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Casos de prueba

CP-21 Mensaje fallido se marca y explica

CP-21 — Mensaje fallido se marca y explica

Un mensaje que no sale no puede desaparecer en silencio: el asesor creería que el cliente ya está avisado.

Cómo provocarlo

  • Envía a un número que no tenga WhatsApp.
  • O caduca el token de acceso a propósito y envía.

Resultado esperado

  • El mensaje aparece en el hilo marcado como fallido, visualmente distinto.
  • Se guarda el motivo que devolvió Meta.
  • La app móvil lo pinta con la superficie de peligro, no con un iconito rojo escondido dentro de una burbuja verde.
SELECT status, error_code, error_message
  FROM messages WHERE status = 'fallido' ORDER BY created_at DESC LIMIT 3;

Criterio de aceptación

  • Se marca como fallido en web y en móvil
  • Se guarda y se muestra el motivo
  • No se pierde de la vista

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