Saltar al contenido
CRM Postventa documentación

Casos de prueba

CP-18 Número de variables incorrecto

CP-18 — Número de variables incorrecto

Si la plantilla espera cuatro variables y se mandan tres, Meta rechaza el envío. Es un error muy fácil de cometer al editar una plantilla en Meta sin actualizar la del CRM.

Pasos

  1. Toma una plantilla de cuatro variables (ticket_actualizado).
  2. Envíala con tres.

Resultado esperado

  • El error se detecta y se explica en español, diciendo cuántas variables esperaba y cuántas llegaron.
  • El mensaje queda como FALLIDO con el motivo, no desaparecido.

Criterio de aceptación

  • Se detecta el desajuste
  • El error es comprensible
  • El mensaje queda como fallido con motivo

Enlazan aquí