Productos y campañas
El documento lo pedía así: «incluye el módulo de productos para generar las promociones, enviar mensajes de forma masiva y evaluar la efectividad».
Catálogo
products con cuatro tipos: maquinaria, repuesto, insumo y servicio. Precio,
coste, stock, stock mínimo, meses de garantía por defecto y periodicidad de
mantenimiento.
Inventario ligero a propósito: suficiente para avisar de quiebre de stock y monitorear solicitudes. El ERP es integración futura.
Rentabilidad
Por producto: unidades, ingresos, margen, clientes distintos y tasa de reclamos por cada 100 unidades vendidas — que es una señal temprana de problema de calidad, no una métrica comercial.
Campañas
La audiencia se guarda como filtro, no como lista congelada. Eso permite reejecutar «clientes en riesgo de abandono» con los datos del día, en vez de con los de cuando se creó la campaña.
Antes de enviar, audiencePreview dice a cuántos se llega y a cuántos no:
- sin WhatsApp
- dados de baja de promociones
Se respetan el horario silencioso (21:00–08:00) y el tope diario.
Atribución, y su límite
Una venta al cliente dentro de la ventana de atribución cuenta como conversión. Es último toque y sobreestima: no comprueba que lo comprado tenga que ver con lo promocionado.
Sirve para comparar campañas entre sí, no como retorno absoluto. Medirlo bien exigiría un grupo de control o atribución por producto.
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