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CRM Postventa documentación

Estado

Qué está hecho

Qué está hecho

ÁreaEstado
Base de datos y migracionesCompleto y verificado. 13 migraciones aplican limpias sobre base nueva
Backend GraphQLCompleto. 166 tests, clippy sin avisos, contrato sin diferencias
Aplicación webCompleta. 11 rutas, RF-01 a RF-08
Aplicación móvilCompleta. 17 rutas, expo-doctor 21/21
Sistema de diseñoCompleto y verificado. 244/244 pares de contraste
IndicadoresCompletos. Los ocho, con línea base calculada
DespliegueHecho, con las salvedades de Despliegue
Integración con MetaEscrita, sin verificar. Ver ADR-08 El sistema funciona sin credenciales de Meta

Verificación al día de hoy

tests de Rust                166 pasan, 0 fallan
clippy -D warnings           limpio
typecheck (3 paquetes)       limpio
build de web                 limpio
contraste de tokens          244/244, sin colisiones de tono
migraciones sobre base nueva limpias

Lo que se probó de verdad, con datos reales

  • Login, tablero, tickets con filtros, ficha de cliente con relaciones anidadas, crear ticket, responder, resolver y series de KPI — por consulta contra el endpoint público.
  • El recorrido de las once pantallas web en claro y oscuro, a 1280 y 1920.
  • Las pantallas móviles a 390 px, en claro y oscuro.
  • Las horas hábiles contra feriados peruanos reales.

Lo que NO se ha probado

  • Toda la integración con Meta. 29 casos esperando credenciales.
  • La banda ámbar «en riesgo» del SLA: los datos de demostración no tienen ningún ticket a punto de vencer, así que esa rama no se ha visto en pantalla.

Ver Deuda técnica.

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